Dotar a los participantes, de conceptos y elementos de juicio, para encaminarse a desarrollar acciones asociadas al servicio al cliente y sus tendencias, que les permita lograr ventajas competitivas.
Contenido del Curso
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Sesión 1: Fundamentos de servicio14-07-2025 - 03:47 PMSesión 2: Fundamentos de servicio II14-07-2025 - 03:47 PMSección 3: Servucción14-07-2025 - 03:47 PM
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Sesión 4: Herramientas digitales para la comunicación con el cliente14-07-2025 - 03:47 PMSesión 5: Como ofrecer una experiencia digital agradable14-07-2025 - 03:47 PMSesión 6: Las competencias clave para asegurar experienciaspositivas14-07-2025 - 03:47 PM
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Sesión 7: Fundamentos del servicio y experiencia del cliente14-07-2025 - 03:47 PMSesión 8: El servicio como cultura14-07-2025 - 03:47 PMSesión 9: El servicio como cultura II14-07-2025 - 03:47 PM
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MATERIALES14-07-2025 - 03:47 PM
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Fecha Inicial2019-11-07
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Fecha Final2019-11-29
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Duración20 Horas
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HorasNo
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Sesiones10
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Porcentaje de Aprobación100%
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CertificadoSí
Pago Seguro:
