Dotar a los participantes, de conceptos y elementos de juicio, para encaminarse a desarrollar acciones asociadas al servicio al cliente y sus tendencias, que les permita lograr ventajas competitivas.
Contenido del Curso
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Sesión 1: Fundamentos de servicio30-06-2025 - 03:09 PMSesión 2: Fundamentos de servicio II30-06-2025 - 03:09 PMSección 3: Servucción30-06-2025 - 03:09 PM
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Sesión 4: Herramientas digitales para la comunicación con el cliente30-06-2025 - 03:09 PMSesión 5: Como ofrecer una experiencia digital agradable30-06-2025 - 03:09 PMSesión 6: Las competencias clave para asegurar experienciaspositivas30-06-2025 - 03:09 PM
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Sesión 7: Fundamentos del servicio y experiencia del cliente30-06-2025 - 03:09 PMSesión 8: El servicio como cultura30-06-2025 - 03:09 PMSesión 9: El servicio como cultura II30-06-2025 - 03:09 PM
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MATERIALES30-06-2025 - 03:09 PM
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Fecha Inicial2019-11-07
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Fecha Final2019-11-29
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Duración20 Horas
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HorasNo
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Sesiones10
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Porcentaje de Aprobación100%
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CertificadoSí
Pago Seguro:
