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DIPLOMADO GERENCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE

DIPLOMADO GERENCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE

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Dotar a los participantes, de conceptos y elementos de juicio, para encaminarse a desarrollar acciones asociadas al servicio al cliente y sus tendencias, que les permita lograr ventajas competitivas.

Contenido del Curso

  • Sesión 1: Fundamentos de servicio
    12-05-2025 - 04:50 PM
  • Sesión 2: Fundamentos de servicio II
    12-05-2025 - 04:50 PM
  • Sección 3: Servucción
    12-05-2025 - 04:50 PM
  • Sesión 4: Herramientas digitales para la comunicación con el cliente
    12-05-2025 - 04:50 PM
  • Sesión 5: Como ofrecer una experiencia digital agradable
    12-05-2025 - 04:50 PM
  • Sesión 6: Las competencias clave para asegurar experienciaspositivas
    12-05-2025 - 04:50 PM
  • Sesión 7: Fundamentos del servicio y experiencia del cliente
    12-05-2025 - 04:50 PM
  • Sesión 8: El servicio como cultura
    12-05-2025 - 04:50 PM
  • Sesión 9: El servicio como cultura II
    12-05-2025 - 04:50 PM
  • MATERIALES
    12-05-2025 - 04:50 PM