OBJETIVO: Este programa se enfoca en mostrar a manera de recorrido los elementos de la retención de clientes, buscando reducir los riesgos naturales asociados a las deserciones.
Contenido del Curso
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SESION 1: DIBUJANDO EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS
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SESIÓN 2: DIBUJANDO EL EL COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE
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SESION 3: EMBUDOS DE VENTA
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SESIÓN 4: CONSTRUCCIÓN DE HERRAMIENTAS DE RETENCIÓN
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SESION 5: APLICACIÓN DE RETENCIÓN EN REDES SOCIALES
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SESIÓN 6: AUTOMATIZACIÓN DE RETENCIÓN
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SESION 7: INDICADORES
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SESIÓN 8: REPORTES
